【海外地區運送訂單】

海外訂購流程─

※註冊成為會員➜挑選商品加入購物車➜結帳頁面選擇配送區域➜確認運費及手續費➜刷卡完成結賬程序➜待寄出商品/可於系統訂單查詢物流單號並追蹤➜確認收到商品。

海外訂購付款方式─

※線上刷卡(目前接受卡別VISA、MasterCard、JCB、銀聯卡),基於交易安全考量,在刷卡過程中需請您輸入3D驗證密碼。

※BEVY C.官方網站的訂單與運送費用,均以新台幣計算。依活動可使用紅利點數及折扣碼折抵消費,恕無法扣抵運費。

※有關匯兌將由您使用的信用卡銀行扣款當日匯率換算,建議您可向信用卡發卡銀行查詢。

海外訂購可否使用活動折抵─

※依活動可使用BEVY C.官方發行的紅利點數及折扣碼折抵消費,恕無法扣抵運費。

※依活動可配合BEVY C.官方網站的滿額折抵或滿額贈。

海外訂購運費─

※因各運送公司不定期調整運費計算方式,故實際將以結帳時所產生之運費為主。

※因各國進口關稅標準不同,若在領取包裹時欲收取商品之關稅,需由買家自行支付。

※BEVY C.官方網站的訂單與運送費用,均以新台幣計算。依活動可使用紅利點數及折扣碼折抵消費,恕無法扣抵運費。

※有關匯兌將由您使用的信用卡銀行扣款當日匯率換算,建議您可向信用卡發卡銀行查詢。

海外訂購運送時間─

※訂單成立後,約1~2個工作天(不含例假日)的備貨、包裝作業後才進行配送。

(若遇台灣國定假日期間,倉儲出貨時間將會另於網頁上公告)。

※因各國配送工作日不同,可憑包裹編號至物流查件網頁查詢。

※商品一旦確定出貨即會發出【BEVY C. 訂單成立通知】,您可登入網站並於訂單查詢內,透過物流資訊所提供的配送單號,點選至該物流查詢系統中查看配送進度。

海外訂購運送國家─

※BEVY C. 目前提供:香港、澳門、中國、馬來西亞、日本、韓國、歐美、澳洲、非洲等特定國家國際運送。

※新加坡地區,已授權代理商銷售系列商品,故台灣官方網站暫不提供訂購配送。

※為確保收件地址之正確性,結帳時均需填寫正確地址及郵遞區號。

※溫馨提醒:若您希望運送的國家不在選項中,歡迎您透過LINE@、FACEBOOK、社團、Email與客服人員聯絡。

海外訂購售後服務(商品)─

※因海外地區包裹運送作業繁瑣,故無法提供海外配送退換貨服務,請您在下單時務必再次確認訂單內容。

※訂單寄送過程將遇到各地多層次的物流/郵務系統寄送,商品在運送過程偶有損壞情形,請於簽收後立即檢視錄影+拍照商品,並於收到貨後7日內向客服人員反應,並依客服人員說明提供相關影片+照片,BEVY C.會視情況個別處理。

※如您收到的產品與訂購品項數量不合,請透過LINE@、FACEBOOK、社團、Email與客服人員聯絡。

※為保護產品,包裝許多防震材料,請確認產品已完全取出,避免造成您的產品遺失。

※為避免買賣雙方爭議,出貨時皆有照片影像存檔,如提供的影像證明出貨品項與數量正確,則以照片影像內容為主。

※瑕疵損壞定義:收到產品時外觀破損、收到產品時內容物外漏。

海外訂購售後服務(費用)─

※請務必填寫正確收件人資訊,若因關稅問題或人為因素(收件資料不正確導致包裹無人簽收且退回),我們將取消整筆訂單,您必須負擔寄送及退回之運費(將扣除實際產生之來回運費及兩地關稅後,再退回原訂單餘額)。

※被退回包裹,若因信用卡公司關帳無法刷退,將以匯款方式歸還商品金額(將扣除實際產生之來回運費及兩地關稅後,再退回原訂單餘額);申請作業完成後也會以信件方式通知您,屆時再請確認信件是否收到。

※部份快遞公司若聯繫不到收件人,也不退回包裹,我們不會進行任何款項退款,還請您特別注意。

※若海外買家自行退回且運費到付,BEVY C.一律拒收,且運費及相關費用將由買家自行負擔。

※若於出貨前發現地址有誤,需取消原始訂單,再重新下單完成訂購,不便之處敬請見諒。

※若於出貨後發現地址有誤,需變更地址配送,相關改址增加費用,需由您自行吸收。

※若於出貨後發現地址有誤,需取消訂單,將扣除實際產生之來回運費及兩地關稅後,再退回原訂單餘額。

海外運送關稅問題─

※每個國家都有進口關稅規定,當貨物到達進口國時,該國海關會依據貨物種類及價值核定關稅,與貨物寄送方式無關。

※依進口國之法律、規定,可能會被徵收進口關稅、增值稅、通關手續費或郵費等,此費用將由您自行負擔。

※若包裹因各國法規產生關稅,而訂購人不願支付關稅以致包裹需退回時,退款金額將扣除實際產生之來回運費及兩地關稅。(來回運費=訂單運費x2;關稅為抽驗,各地區有所不同,建議請上各地區稅務單位查證)

※若因進口國通關問題或手續上造成商品送抵時間延誤,BEVY C.恕不承擔責任。

※恕不發行訂購商品之原產國證明、出口簽證等相關出口證明。

海外訂購發票說明─

※BEVY C.將不會對海外購買消費者開立統一發票。

※若有發票需求,LINE@、FACEBOOK、社團、Email與客服人員聯絡。

不可寄送海外商品─

※BEVY C.網站中並非所有商品都可寄送至海外,無法銷售至海外的商品,將於該賣場內標示,直接訂購將取消該訂單,訂購時請留意。

※無法提供海外配送原因可能有:該品項為物流禁寄物品,或因商品為該國限制進口品項。(規範請依各國限制為準)

注意事項:

▲除香港/澳門以外之配送地區,收件人/收件地址應以英文全名填寫,不可縮寫。

▲因跨國信用卡退款作業繁複,若已付款卻不幸發生缺斷貨狀況,將一律轉為賣場購物金,敬請見諒。

▲海外訂單皆經過嚴格品管,恕不提供退換貨服務,購物前請詳閱內容說明,造成不便,敬請見諒。

▲本購物系統依照各運送公司不定期調整運費之計算方式,故實際將以結帳時所產生之運費為主。

▲海外訂單會收取海外手續費,依「實際消費金額」為準的20%。(此金額不包含紅利折抵/折價券折抵/運費)

▲請海外會員確認並同意試算的運費及手續費後再進行付款,皆以台幣計算,匯率以訂單成立日為計算基準。

▲BEVY C.保留海外訂單處理規則,未來增修的全部權力。